1. ĐỐI TƯỢNG
  • Khách hàng mua xe đạp điện, xe máy điện  chính hãng từ hệ thống  showroom/Đại lý ủy quyền Thế Giới Xe Điện trên toàn quốc.
  • Khách hàng đang sử dụng xe đạp điện, xe máy điện trên toàn quốc.
  1. QUY ĐỊNH CỨU HỘ MIỄN PHÍ
  • Khách hàng mua xe tại hệ thống showroom thegioixedien.vn sẽ được miễn phí cứu hộ giao thông trong vòng 01 tháng kể từ ngày mua hàng.
  1. QUY ĐỊNH CỨU HỘ TÍNH PHÍ

Đối với khách hàng mua tại Thế giới xe điện từ trên 1 tháng kể từ ngày mua hàng hoặc đối với khách hàng không mua xe tại Thế giới xe điện phí dịch vụ cứu hộ tận nơi sẽ tính như sau:

  • Với những ca cứu hộ trong bán kính 10km: Phí dịch vụ là: 50.000đ/ca
  • Với những ca cứu hộ bán kính từ 10km trở lên ( nhưng không quá 20 km): Phí dịch vụ là 100.000đ/ca
  1. QUY ĐỊNH CỨU HỘ CÓ SỬA CHỮA, THAY THẾ LINH KIỆN

Vẫn thu phí dịch vụ cứu hộ tận nơi như quy định tại mục 2,3 của quy định này, ngoài ra:

  • Miễn phí sửa chữa, thay thế linh kiện: Đối với khách hàng mua xe tại Thế giới xe điện trong thời gian còn bảo hành theo Quy định bảo hành sản phẩm đã ghi trong sổ bảo hành
  • Thu phí sửa chữa, thay thế linh phụ kiện (theo bảng giá niêm yết của Thế giới xe điện): Đối với trường hợp khách hàng sửa chữa, thay thế thuộc diện phải trả phí như: Hết thời hạn bảo hành, các linh phụ kiện không thuộc diện được bảo hành……theo quy định bảo hành đã ghi trong sổ bảo hành .